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微信小程序不能跳转APP了?别慌我们有办法

  周五晚,微信开放社区发布了一则通知,大意就是将于2021年5月19日之后不再提供“小程序打开APP技术服务”。

  开发者的惆怅很好理解,该能力的下线意味着从小程序引流到App这条路不好走了。这个显而易见的影响,竟然还激发了阴谋论的诞生,有人猜测,这是腾讯为了提防阿里薅流量,才会如此一刀切。

微信小程序不能跳转APP了?别慌我们有办法

  如此天马行空的猜测只能说明两件事。第一件事是,虽然微信已经10岁了,微信小程序也4岁了,但是不懂微信、不懂小程序的人依然很多。第二件事是,超级App体内的流量依然被多方觊觎,微信则是香饽饽中的香饽饽。

  那么,明知自己流量有多香的微信,为什么不采取监管、封禁违规小程序的方式,而是直接下线该能力?该能力的下线到底会给开发者们带来怎样的影响?

  作为最懂小程序的媒体,产业新经济(yinghoo-tech)在今天这篇文章中进行一一分析。

  正如前文所言,微信的理由,在其通知中就已经进行了说明,那两条原因再浓缩一下,划一下重点就是“影响用户体验”。

  熟悉微信或者张小龙的都知道,“用户体验”这四个字是至高价值观,任何功能一旦“伤害”用户体验,就等于踩了微信的红线。

  而这一次,小程序跳转App能力的直接下线,意味这个功能被开发者们实际使用的情况,已经糟到不能再糟了,到底到什么地步呢?我们不妨用“滥用”一词来形容,甚至可以“媲美”诱导分享的滥用程度。

  “我就不懂了,我小程序里看个新闻,还要跳转App,为什么不公众号里阅读呢?”

  在产业新经济(yinghoo-tech)小伙伴的微信群里类似吐槽可以说是不绝于耳。这是新闻类小程序惯用的套路,一条新闻只能看个开头几十个字,其余重点必须点击跳转至APP才可以阅读原文和评论等。

  不止名不见经传的小网站,大如网易新闻、快手等大佬都这么玩。用户体验的受伤程度,可以用MAX来形容。

  但当微信已经连接一切的时候,可怜的用户并不只在阅读这个场景程序开发,被“跳转App”所伤害,随便举几个例子。

  2、本地生活类小程序,需要点击跳转至APP才可以查看更多评论及进入导航页面,比如大众点评。

  3、网盘类小程序,需要点击跳转至APP才可以查看网盘中的内容,比如百度网盘。

  4、电商类小程序,需要点击跳转至APP才可以购买结算,比如被不少用户吐槽为破坏社交环境的“恶之花”拼多多。

  类似的案例还有很多,这些“无意义”的跳转充斥着用户使用小程序的整个过程,一定程度影响了用户体验,延长了用户的使用时间,这和微信的初衷和价值观完全相悖。

  彼时的相互跳转与现在的跳转有本质性的区别,那就是当时小程序的部分功能并不完善,需要跳转至APP来补足场景,打造良好的用户体验,比如当时支付、地图导航、评论等还未能满足,而现在,基本上APP的功能在小程序中都可以实现,跳转只是为了向App导流。

  但更重要的还是,四年过去了,从以上的随手列举可以看到,由于微信生态的场景众多、服务众多,用户在做任何事情都可能被影响体验。

  事实上,在本次彻底下线该功能前,微信也做过一些尝试,不过效果都不是很理想。因此,才有了此次的不手软。这种不手软也体现在腾讯系其他小程序身上,自从5月14日公告推出后,腾讯微视、腾讯视频小程序、欢乐斗地主、王者荣耀等小程序的跳转页面都在陆续调整。

  这样“一刀切”政策,让很多循规蹈矩的开发者“苦不堪言”,纷纷裂开。为啥开发者们如此惆怅?还得从2018年,这个能力推出开始说起。

  正如前文所说,这个能力一出,就引起了开发者们的一致欢呼,这带来的不止是小程序和App之间打通,更重要的是,小程序中无法满足的场景,可以直接跳转到APP里完成。

  比如在“欢乐斗地主”、“王者荣耀”等游戏中,iOS用户不能直接购买,需要到APP中完成购买,点击“打开APP”即可一键跳转至APP完成购买。购买完成后还可一键转回,用户体验相当顺滑。

  也就是说,小程序跳转APP带来的一是流量上的流转,二是用户体验上的补足。所以当该能力关闭时,对开发者影响最大的也是这两个方面。

  从用户体验的维度来说,开发者们大可不必担心。其实此时关闭这个能力对于开发者来说是没有特别大的影响的。随着小程序能力的不断搭建和完善,补齐支付、地图导航、评论点赞等一系列基础和营销能力,APP中大部分的场景在小程序中都能够完成。

  从5月14日公告发出之后,上述滥用该能力的小程序都陆续做出了整改,我们发现不少小程序都进行了调整,原本需要打开App才能完成的能力,竟然在小程序中都可以完成,没有了跳转,用户依旧能够保持流畅且完整的用户体验。

  毕竟小程序跳转APP是将微信生态的公域流量私有化的一个重要路径。比如薄荷健康就抢到了微信里的第一波流量红利。最早在微信中上线“薄荷食物库”工具类小程序,帮助用户查看食物的卡路里,以此积累了一波微信中的种子用户,为APP源源不断导流。

  一位微信生态的小程序开发者对我们说到:“小程序做了一年半,已经积累了原始流量池,计划开设独立APP,从小程序往APP导流,下个月APP即将上线,这个能力却突然下线了。这就等于计划夭折了。”

  不过,该能力的下线并不意味着小程序完全无法向APP引流,比如开发者可以在小程序中设置“分享口令”,用户在该页面点击分享——复制口令——主动打开APP即可自动跳转到目标页面,但相比于之前的“一键跳转”也属实麻烦的多。

  总的来说,微信此次突然下线跳转APP能力,确实让人措手不及,但我们也看到了微信为了保证良好的用户体验的决心,这里也提醒了各位开发者,一定要平衡好流量和用户体验之间的平衡,否则不仅你的小程序被封了,有可能让一群人跟着你遭殃啊。

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